Privacidad

Esta traducción es solo informativa. En caso de discrepancia, prevalece el texto en francés.

Versión del 2026-10-17. Dossiermap está diseñado para recoger lo mínimo posible: sin nombre, sin fecha de nacimiento, sin número de expediente, sin dirección.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre tus datos: info@dossiermap.com.

Datos recogidos

• Informe del expediente: trámite, departamento, oficina que tramita el expediente, fechas de las etapas, resultado. Opcional: tipo de permiso, forma de solicitud, documentos pedidos, región de origen (nunca el país).
• Cuenta de seguimiento (opcional): tu correo electrónico, usado solo para acceder mediante enlace y, si lo activas, para un recordatorio mensual.
• Técnicos: para limitar abusos, tu dirección IP se convierte en una huella con una clave que cambia cada día, y se borra a las 24 horas. Nunca se guarda en claro.

Informar a través de un asistente de IA

Si informas de tu expediente a través de un asistente de inteligencia artificial, la información que le das está sujeta a las condiciones de ese servicio. El asistente solo puede dejar un borrador: tu correo y las fechas propuestas se conservan como máximo 7 días, hasta que confirmes desde el enlace que te enviamos por correo. Nada cuenta sin tu confirmación, y tu consentimiento solo se recoge en Dossiermap, nunca a través del asistente. Dossiermap solo conserva los campos que confirmaste; al confirmar, el correo se elimina del borrador y solo queda en tu cuenta. Un borrador no confirmado se elimina junto con el correo.

Finalidades y bases legales

• Calcular y publicar plazos agregados por oficina: tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD), dado al marcar la casilla del formulario. Se guarda la versión del texto aceptado.
• Permitirte seguir tu expediente: ejecución del servicio que solicitas (artículo 6.1.b).

Qué se publica

Solo estadísticas (medianas, número de expedientes). Ningún recorrido individual se publica. El desglose por región de origen solo se muestra a partir de 10 expedientes. Tus fechas exactas nunca se publican.

Conservación

• Cuenta inactiva durante 3 años: correo de aviso y después eliminación.
• Huellas de IP: 24 horas. Registros técnicos: 30 días.
• Copias de seguridad cifradas de la base de datos: 30 días.
• Borradores dejados por un asistente de IA (con el correo): 7 días como máximo.
• Fechas de los expedientes: mientras se usen en las estadísticas, salvo que las elimines.

Tus derechos

Desde «Mi expediente» puedes descargar tus datos (JSON) y eliminar tu cuenta: borrarlo todo, o borrar la cuenta y dejar tus fechas, anonimizadas, en las estadísticas. También puedes escribirnos a info@dossiermap.com para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y retirada del consentimiento, y reclamar ante la CNIL (cnil.fr).

El servicio está destinado a personas de 15 años o más.

Encargados del tratamiento

• Supabase (base de datos y acceso, alojado en la Unión Europea).
• Cloudflare (alojamiento del sitio, verificación anti-robots Turnstile, analítica sin cookies).
• Brevo (correos de acceso y de confirmación, Unión Europea).

Con cada uno se ha firmado un acuerdo de tratamiento de datos (DPA). Para los proveedores establecidos fuera de la Unión Europea, las transferencias se basan en cláusulas contractuales tipo o en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Cookies

Ninguna cookie publicitaria ni de medición. Si creas una cuenta, solo se usa el almacenamiento local estrictamente necesario para el acceso.